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Message N°510/681

A :
cel@t...
De :
Aurélien Peronnet <aurelien@t...>
Sujet :
Re: [Carnet en ligne] Upload en grève ?
Date :
12 Juin 2012 15:43
Bonjour Marie,

Les images liées que vous ne voyez pas sont-elles des images que vous 
avez uploadées à l'instant ou bien des images qui étaient déjà présentes 
dans votre carnet en ligne ?
Quand je m'y connecte, rien ne semble pourtant manquer.
Je conseille tout de même de se déconnecter, de quitter l'application, 
puis d'y revenir pour enfin se reconnecter (car le systeme 
d'identification a été un peu modifié).

Cordialement, et en vous remerciant encore pour votre patience.

Aurélien Peronnet

Le 12/06/2012 15:27, marie portas a écrit :
> A peu près idem pour moi  : mes nouvelles images liés ne sont pas 
> visibles sur le CEL, les anciennes OK.
> Marie
>
>
> Le 12/06/12 14:41, Aurélien Peronnet a écrit :
>> Bonjour Hervé,
>>
>> Effectivement, vos observations n'avaient pas été associés au bon 
>> identifiant, j'ai corrigé cela et les liaisons observations et images 
>> sont revenues.
>> Vous devriez avoir normalement tout retrouvé. Donc normalement à la 
>> prochaine mise à jour d'identify vos données réapparaitront.
>>
>> Ann, je vais me pencher sur le problème et vérifier si j'arrive à le 
>> reproduire. Pourriez vous me donner la version de firefox que vous 
>> utilisez ?
>> (pour la trouver, vous pouvez cliquer sur aide dans le menu en haut, 
>> puis à propos de firefox. La version devrait être le chiffre à coté 
>> du logo).
>> Pourriez vous également essayer avec un autre navigateur si vous en 
>> avez un à disposition (chrome par exemple) ?
>>
>> Cordialement et en nous excusant pour les désagréments liés à la 
>> migration.
>>
>> Aurélien Peronnet
>>
>> Le 12/06/2012 12:39, Hervé Goëau a écrit :
>>> Bonjour Aurélien,
>>>
>>> peut être que Ann a le même problème du même ordre que le mien :
>>> je vois mes images dans la galerie, je vois les tags que j'y ai 
>>> associé, mais je ne vois plus mes observations et donc mes images ne 
>>> sont liées à aucunes observations.
>>> D'ailleurs cette nuit, l'outil identify pour PlantNet a fait une 
>>> mise à jour sur les tags plantnet et j'ai constaté que toutes mes 
>>> données avaient disparues de cet outil (2500 images en moins 
>>> environ) vu qu'il n'y a plus d'observations.
>>> Suis-je le seul dans cette situation ? J'utilise un autre compte 
>>> utilisateur parfois (laetitia.goeau@f...) et j'ai vu que les 
>>> observations étaient toujours présentes. J'espère que ce n'est pas 
>>> trop grave.
>>>
>>> Bien cordialement,
>>>
>>> Hervé
>>>
>>> Le 12/06/12 12:10, Aurélien Peronnet a écrit :
>>>> Bonjour Ann,
>>>>
>>>> Pourriez vous me détailler un peu plus ce qui ne marche pas (par 
>>>> exemple la marche que vous avez suivi, ainsi que les communes ou 
>>>> coordonnées que vous avez tenté de localiser) ?
>>>> Car j'ai saisi et localisé plusieurs observations et tout s'est 
>>>> bien passé.
>>>>
>>>> Merci à tous pour vos retours d'utilisations très rapides.
>>>>
>>>> Cordialement,
>>>>
>>>> Aurélien Peronnet
>>>>
>>>> Le 12/06/2012 11:21, Ann a écrit :
>>>>> Bonjour,
>>>>> Ce matin j'ai uploadé 3 images sans problème.
>>>>> Par contre dans "Observations",  "Localiser la commune" et 
>>>>> "Localiser sur la carte" ne fonctionnent toujours pas.
>>>>> Cordialement.
>>>>> Ann.
>>>>>
>>>>>     ----- Original Message -----
>>>>>     *From:* Aurélien Peronnet 
>>>>>     *To:* cel@t... 
>>>>>     *Sent:* Tuesday, June 12, 2012 9:58 AM
>>>>>     *Subject:* Re: [Carnet en ligne] Upload en grève ?
>>>>>
>>>>>     Bonjour David,
>>>>>
>>>>>     Je me suis permis de me connecter au compte du cel avec votre
>>>>>     adresse, et tout semble y être.
>>>>>     En fin de journée hier j'ai fait quelques modifications sur le
>>>>>     protocole de connexion. Le problème venait peut être de là.
>>>>>
>>>>>     Marie, en ce qui concerne l'erreur affectant l'upload des
>>>>>     images, je suis en train d'y travailler ce matin car je n'en
>>>>>     connais pas encore la cause.
>>>>>
>>>>>     Merci à vous pour vos retours et votre patience,
>>>>>
>>>>>     Cordialement,
>>>>>
>>>>>     Aurélien Peronnet
>>>>>
>>>>>     Le 11/06/2012 22:35, David Mercier a écrit :
>>>>>>     Bonsoir,
>>>>>>
>>>>>>     c'est encore pire ce soir : je n'ai plus accès à mes données.
>>>>>>     Et pas moyen de rentrer mon login... C'est peut-être mon
>>>>>>     ordi. Je vais essayer demain sur un autre ordinateur.
>>>>>>
>>>>>>     David
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>     --- En date de : *Lun 11.6.12, marie portas
>>>>>>     //* a écrit :
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>         De: marie portas 
>>>>>>         Objet: Re: [Carnet en ligne] Upload en grève ?
>>>>>>         À: cel@t...
>>>>>>         Date: Lundi 11 juin 2012, 8h34
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>         Idem pour moi :-)
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>         Le 10/06/12 22:06, David Mercier a écrit :
>>>>>>>         Bonsoir,
>>>>>>>
>>>>>>>         depuis hier, impossible d'uploader des images. La
>>>>>>>         fenêtre qui s'affiche est limitée à un bandeau signalant
>>>>>>>         qu'il faut fermer la fermer après l'upload.
>>>>>>>
>>>>>>>         Est-ce un problème de mon ordinateur ou de votre côté à
>>>>>>>         Tela ?
>>>>>>>
>>>>>>>         David
>>>>>>>
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Bonjour Marie, 

Les images liées que vous ne voyez pas sont-elles des images que vous avez uploadées à l'instant ou bien des images qui étaient déjà présentes dans votre carnet en ligne ?
Quand je m'y connecte, rien ne semble pourtant manquer.
Je conseille tout de même de se déconnecter, de quitter l'application, puis d'y revenir pour enfin se reconnecter (car le systeme d'identification a été un peu modifié).

Cordialement, et en vous remerciant encore pour votre patience.

Aurélien Peronnet

Le 12/06/2012 15:27, marie portas a écrit : A peu près idem pour moi  : mes nouvelles images liés ne sont pas visibles sur le CEL, les anciennes OK.
Marie


Le 12/06/12 14:41, Aurélien Peronnet a écrit : Bonjour Hervé,

Effectivement, vos observations n'avaient pas été associés au bon identifiant, j'ai corrigé cela et les liaisons observations et images sont revenues.
Vous devriez avoir normalement tout retrouvé. Donc normalement à la prochaine mise à jour d'identify vos données réapparaitront.

Ann, je vais me pencher sur le problème et vérifier si j'arrive à le reproduire. Pourriez vous me donner la version de firefox que vous utilisez ?
(pour la trouver, vous pouvez cliquer sur aide dans le menu en haut, puis à propos de firefox. La version devrait être le chiffre à coté du logo).
Pourriez vous également essayer avec un autre navigateur si vous en avez un à disposition (chrome par exemple) ?

Cordialement et en nous excusant pour les désagréments liés à la migration.

Aurélien Peronnet

Le 12/06/2012 12:39, Hervé Goëau a écrit : Bonjour Aurélien,

peut être que Ann a le même problème du même ordre que le mien :
je vois mes images dans la galerie, je vois les tags que j'y ai associé, mais je ne vois plus mes observations et donc mes images ne sont liées à aucunes observations.
D'ailleurs cette nuit, l'outil identify pour PlantNet a fait une mise à jour sur les tags plantnet et j'ai constaté que toutes mes données avaient disparues de cet outil (2500 images en moins environ) vu qu'il n'y a plus d'observations.
Suis-je le seul dans cette situation ? J'utilise un autre compte utilisateur parfois (laetitia.goeau@f...) et j'ai vu que les observations étaient toujours présentes. J'espère que ce n'est pas trop grave.

Bien cordialement,

Hervé

Le 12/06/12 12:10, Aurélien Peronnet a écrit : Bonjour Ann,

Pourriez vous me détailler un peu plus ce qui ne marche pas (par exemple la marche que vous avez suivi, ainsi que les communes ou coordonnées que vous avez tenté de localiser) ?
Car j'ai saisi et localisé plusieurs observations et tout s'est bien passé.

Merci à tous pour vos retours d'utilisations très rapides.

Cordialement,

Aurélien Peronnet

Le 12/06/2012 11:21, Ann a écrit : Bonjour,   Ce matin j'ai uploadé 3 images sans problème.   Par contre dans "Observations",  "Localiser la commune" et "Localiser sur la carte" ne fonctionnent toujours pas.   Cordialement.   Ann.   ----- Original Message ----- From: Aurélien Peronnet To: cel@t... Sent: Tuesday, June 12, 2012 9:58 AM Subject: Re: [Carnet en ligne] Upload en grève ?
Bonjour David,

Je me suis permis de me connecter au compte du cel avec votre adresse, et tout semble y être.
En fin de journée hier j'ai fait quelques modifications sur le protocole de connexion. Le problème venait peut être de là.

Marie, en ce qui concerne l'erreur affectant l'upload des images, je suis en train d'y travailler ce matin car je n'en connais pas encore la cause.

Merci à vous pour vos retours et votre patience,

Cordialement,

Aurélien Peronnet

Le 11/06/2012 22:35, David Mercier a écrit : Bonsoir,

c'est encore pire ce soir : je n'ai plus accès à mes données. Et pas moyen de rentrer mon login... C'est peut-être mon ordi. Je vais essayer demain sur un autre ordinateur.

David


--- En date de : Lun 11.6.12, marie portas <portas@m...> a écrit :

De: marie portas <portas@m...>
Objet: Re: [Carnet en ligne] Upload en grève ?
À: cel@t...
Date: Lundi 11 juin 2012, 8h34


Idem pour moi :-)


Le 10/06/12 22:06, David Mercier a écrit : Bonsoir,

depuis hier, impossible d'uploader des images. La fenêtre qui s'affiche est limitée à un bandeau signalant qu'il faut fermer la fermer après l'upload.

Est-ce un problème de mon ordinateur ou de votre côté à Tela ?

David



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