Questions fréquentes des utilisateurs
Cette page vous permet de répondre à certaines questions classiques que peuvent poser les utilisateurs du CEL. Voici quelques conseils pour l’utiliser au mieux :
Bugs / problèmes connus
Problèmes liés à l'import
Exemples de demandes :- L'import d'observations ne fonctionne pas
- L'import d'observations affiche un message d'erreur
- Les observations importées sont incomplètes
Bonjour,
L'import d'observations dans le nouveau CEL n'est pas encore optimisé, ce qui peut entraîner un échec si le fichier ne correspond pas au format modèle. Pour plus d'informations sur l'usage du fichier modèle et les principales sources d'échec de l'import, consultez la page d'aide dédiée : https://www.tela-botanica.org/wikini/AideCarnetEnLigne/wakka.php?wiki=AideCELv3ImportObs.
Si malgré tout vous ne parvenez pas à faire fonctionner l'import, merci de nous transmettre le fichier que vous souhaitez importer afin que nous regardions ce qui peut bloquer.
Désolé·e pour la gêne occasionnée,
Bien cordialement,
L'import d'observations dans le nouveau CEL n'est pas encore optimisé, ce qui peut entraîner un échec si le fichier ne correspond pas au format modèle. Pour plus d'informations sur l'usage du fichier modèle et les principales sources d'échec de l'import, consultez la page d'aide dédiée : https://www.tela-botanica.org/wikini/AideCarnetEnLigne/wakka.php?wiki=AideCELv3ImportObs.
Si malgré tout vous ne parvenez pas à faire fonctionner l'import, merci de nous transmettre le fichier que vous souhaitez importer afin que nous regardions ce qui peut bloquer.
Désolé·e pour la gêne occasionnée,
Bien cordialement,
Bug de l'export : le téléchargement ne se lance pas (1)
Exemples de demandes :- Quand j'exporte, une page blanche s'ouvre mais rien de plus ne se passe
Bonjour,
Merci pour votre retour. L'export peut mettre un certain temps à se lancer, surtout si vous exporter un grand nombre de données, mais il finit par aboutir si l'on attend assez longtemps.
Vous pouvez également filtrer les observations avant de les exporter si vous n'êtes intéressé que par une partie des données (par exemple celles de 2019 seulement). Pour cela, appliquez un filtre puis cliquez sur "Exporter tout". Le téléchargement devrait se lancer plus vite car moins de données seront exportées.
N'hésitez pas à revenir vers moi si ça ne fonctionne toujours pas,
Bien cordialement,
Merci pour votre retour. L'export peut mettre un certain temps à se lancer, surtout si vous exporter un grand nombre de données, mais il finit par aboutir si l'on attend assez longtemps.
Vous pouvez également filtrer les observations avant de les exporter si vous n'êtes intéressé que par une partie des données (par exemple celles de 2019 seulement). Pour cela, appliquez un filtre puis cliquez sur "Exporter tout". Le téléchargement devrait se lancer plus vite car moins de données seront exportées.
N'hésitez pas à revenir vers moi si ça ne fonctionne toujours pas,
Bien cordialement,
Bug de l'export / de la génération des étiquettes d'herbier : le téléchargement ne se lance pas (2)
Exemples de demandes :- Quand j'exporte, rien ne se passe
- Quand je génère les étiquettes d'herbier, rien ne se passe
Bonjour,
La génération des étiquettes / l'export peut être bloqué/e si votre navigateur (ou un module complémentaire type adblock) empêche l'ouverture des popups.
Si vous désactivez les bloqueurs de pub pour le CEL et autorisez l'ouverture des popups, vous devriez pouvoir télécharger les étiquettes (elles s'ouvrent dans un PDF dans un nouvel onglet) / le fichier d'export.
Tela Botanica n'affichant aucune publicité tierce sur son site, cela ne devrait pas affecter votre navigation.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez plus de précisions,
Bien cordialement,
La génération des étiquettes / l'export peut être bloqué/e si votre navigateur (ou un module complémentaire type adblock) empêche l'ouverture des popups.
Si vous désactivez les bloqueurs de pub pour le CEL et autorisez l'ouverture des popups, vous devriez pouvoir télécharger les étiquettes (elles s'ouvrent dans un PDF dans un nouvel onglet) / le fichier d'export.
Tela Botanica n'affichant aucune publicité tierce sur son site, cela ne devrait pas affecter votre navigation.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez plus de précisions,
Bien cordialement,
Bug de l'export : fichier exporté illisible
Exemples de demandes :- Le fichier exporté est illisible
- Le fichier exporté ne s'ouvre pas
Bonjour,
Le problème qui se pose peut-être est que le fichier se télécharge sans extension. Si tel est le cas, rajoutez à la fin du nom du fichier ".csv" et vous devriez pouvoir l'ouvrir avec LibreOffice Calc ou Excel.
Ensuite, vérifiez dans la fenêtre de dialogue de votre logiciel tableur que vous ouvrez bien le fichier en UTF-8, sinon certains caractères ne s'afficheront pas correctement.
Si cela ne fonctionne pas ou si vous rencontrez d'autres problème, n'hésitez pas à revenir vers nous,
Bien cordialement,
Le problème qui se pose peut-être est que le fichier se télécharge sans extension. Si tel est le cas, rajoutez à la fin du nom du fichier ".csv" et vous devriez pouvoir l'ouvrir avec LibreOffice Calc ou Excel.
Ensuite, vérifiez dans la fenêtre de dialogue de votre logiciel tableur que vous ouvrez bien le fichier en UTF-8, sinon certains caractères ne s'afficheront pas correctement.
Si cela ne fonctionne pas ou si vous rencontrez d'autres problème, n'hésitez pas à revenir vers nous,
Bien cordialement,
Bug de publication/dépublication d'observations (obs liée à plusieurs photos)
Exemples de demandes :- Je n'arrive pas à rendre publique une observation alors qu'elle est complète
- Je n'arrive pas à rendre publique un lot d'observations
- Je n'arrive pas à rendre privée une observation
Bonjour,
Effectivement un bug empêche de publier/dépublier certaines observations alors qu'elles sont complètes : cela se produit dès lors qu'on essaye de rendre publique une observation liée à plus d'une photo. C'est embêtant et j'espère que nous serons en mesure de résoudre cela rapidement, malheureusement l'équipe informatique est un peu débordée en ce moment. Voici quelques solutions alternatives pour éviter le problème :
Si l'on publie directement l'observation lors de sa création, le problème ne se pose pas.
Une fois l'observation créée et liée à ses photos, une manière de publier l'observation tout de même est de dissocier les photos de l'observation depuis la galerie photo (cela ne fonctionne pas depuis le formulaire de modification de l'obs) :
Désolée pour la gêne occasionnée,
Bien cordialement,
Effectivement un bug empêche de publier/dépublier certaines observations alors qu'elles sont complètes : cela se produit dès lors qu'on essaye de rendre publique une observation liée à plus d'une photo. C'est embêtant et j'espère que nous serons en mesure de résoudre cela rapidement, malheureusement l'équipe informatique est un peu débordée en ce moment. Voici quelques solutions alternatives pour éviter le problème :
Si l'on publie directement l'observation lors de sa création, le problème ne se pose pas.
Une fois l'observation créée et liée à ses photos, une manière de publier l'observation tout de même est de dissocier les photos de l'observation depuis la galerie photo (cela ne fonctionne pas depuis le formulaire de modification de l'obs) :
- rechercher les photos dans la galerie à l'aide de leur date de prise de vue par exemple,
- cliquer sur chacune d'entre elles et faire "supprimer le lien" jusqu'à ce qu'il n'en reste plus qu'une seule liée à l’observation
- dans le volet observation, sélectionner l'observation et la publier
- réassocier les photos dissociées en les recherchant à nouveau à l'aide de leur date de prise de vue. Cette fois-ci pas besoin de les sélectionner une par une, il est possible de sélectionner toutes les photos à ré-associer puis de cliquer sur "Lier à une observation" (en haut à droite)
Désolée pour la gêne occasionnée,
Bien cordialement,
Signalement d’un bug (pas encore résolu)
Bonjour,
Merci pour votre retour sur le CEL ! J’ai transmis vos remarques à l’équipe informatique, qui s’en occupera dès que possible.
Désolé·e pour la gêne occasionnée,
Bien cordialement,
Merci pour votre retour sur le CEL ! J’ai transmis vos remarques à l’équipe informatique, qui s’en occupera dès que possible.
Désolé·e pour la gêne occasionnée,
Bien cordialement,
Signalement d’un bug résolu entre temps
Bonjour,
Merci pour votre retour sur le CEL ! Un bug s'est effectivement glissé dans le Carnet en Ligne, mais il est maintenant résolu.
Désolé·e pour la gêne occasionnée,
Bien cordialement,
Merci pour votre retour sur le CEL ! Un bug s'est effectivement glissé dans le Carnet en Ligne, mais il est maintenant résolu.
Désolé·e pour la gêne occasionnée,
Bien cordialement,
Questions
Synchronisation des données entre Pl@ntNet et le CEL
Exemples de demandes :- Je ne retrouve pas mes observations de Plantnet dans le CEL
- Mon CEL et Plantnet ne sont plus synchronisés, comment faire pour qu'elles le soient à nouveau ?
- Je souhaite exporter mes données depuis Plantnet vers le CEL, comment faire ?
Bonjour,
La synchronisation des observations Plantnet vers le Carnet en Ligne est en cours, elle a été longuement interrompue pour cause de changement de protocoles, mais c'est maintenant réparé.
Il faudra un long moment avant de rattraper le retard, mais vos observations existantes coté Plantnet finiront pas être synchronisées.
Vos futures observations seront synchronisées plus rapidement.
Prenez garder à bien faire vos observations sur Plantnet avec la même adresse mail que celle utilisée pour votre compte Tela Botanica.
Si vous observez des problèmes de synchronisation, merci de revenir vers nous.
Bonne journée !
La synchronisation des observations Plantnet vers le Carnet en Ligne est en cours, elle a été longuement interrompue pour cause de changement de protocoles, mais c'est maintenant réparé.
Il faudra un long moment avant de rattraper le retard, mais vos observations existantes coté Plantnet finiront pas être synchronisées.
Vos futures observations seront synchronisées plus rapidement.
Prenez garder à bien faire vos observations sur Plantnet avec la même adresse mail que celle utilisée pour votre compte Tela Botanica.
Si vous observez des problèmes de synchronisation, merci de revenir vers nous.
Bonne journée !
Télécharger ses propres données
Exemples de demandes :- Je souhaite télécharger les données de mon CEL
- Je souhaite exporter les données de mon CEL
Rediriger vers la page sur l'export de l'aide CEL :
Télécharger des données / Fonctionnement du widget export
Exemples de demandes :- Je cherche une base de données flore / du taxon xxx / pour le département xx / etc.
- Je souhaite télécharger les données du taxon xxx / du département xx / etc.
Bonjour,
Je vous invite à vous rendre sur la page de notre outil d'export, grâce auquel vous pourrez télécharger les données de votre choix : https://www.tela-botanica.org/ressources/donnees/telechargements/#donnes-observation. Il est notamment possible de choisir le pays, le taxon et une fourchette de dates de saisie.
Quelques conseils d'utilisations :
- Cocher la case "données standards", qui vous assurera de télécharger uniquement des données avec un auteur identifié chez Tela Botanica, une date et une localisation (coordonnées géographiques ou commune), et que l'auteur n'a pas qualifié de "douteuse" ni "à déterminer".
- Ne pas utiliser l'autocomplétion pour la saisie du nom (ou en tout cas de tester avec et sans) car cela écarte de l'export certaines observations qui auraient été saisies sans la date dans le nom ou avec le nom vernaculaire par exemple. Par exemple saisissez simplement "Ambrosia artemisiifolia" (sans la date ni le nom d'auteur) dans le champ taxon. Vous aurez beaucoup plus de résultats, parmi lesquels vous pourrez faire le tri ensuite.
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de doute,
Bien cordialement,
Je vous invite à vous rendre sur la page de notre outil d'export, grâce auquel vous pourrez télécharger les données de votre choix : https://www.tela-botanica.org/ressources/donnees/telechargements/#donnes-observation. Il est notamment possible de choisir le pays, le taxon et une fourchette de dates de saisie.
Quelques conseils d'utilisations :
- Cocher la case "données standards", qui vous assurera de télécharger uniquement des données avec un auteur identifié chez Tela Botanica, une date et une localisation (coordonnées géographiques ou commune), et que l'auteur n'a pas qualifié de "douteuse" ni "à déterminer".
- Ne pas utiliser l'autocomplétion pour la saisie du nom (ou en tout cas de tester avec et sans) car cela écarte de l'export certaines observations qui auraient été saisies sans la date dans le nom ou avec le nom vernaculaire par exemple. Par exemple saisissez simplement "Ambrosia artemisiifolia" (sans la date ni le nom d'auteur) dans le champ taxon. Vous aurez beaucoup plus de résultats, parmi lesquels vous pourrez faire le tri ensuite.
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de doute,
Bien cordialement,
Comment modifier / corriger une données
Exemples de demandes :- Comment modifier la date / le lieu / le taxon / etc. de mon observation ?
- On m'a signalé une erreur sur une observation, comment la corriger ?
Bonjour,
Afin de consulter et éditer les observations que vous avez saisies avec votre compte Tela Botanica, vous pouvez utiliser le Carnet en Ligne ou CEL : https://www.tela-botanica.org/appli:cel.
Vous trouverez sur la page d'aide d'utilisation du CEL toutes les informations de base pour sur son fonctionnement (voir notamment la page "Modifier une ou plusieurs observations" : https://www.tela-botanica.org/wikini/AideCarnetEnLigne/wakka.php?wiki=AideCELv3ModificationObs).
En cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Bien cordialement,
Afin de consulter et éditer les observations que vous avez saisies avec votre compte Tela Botanica, vous pouvez utiliser le Carnet en Ligne ou CEL : https://www.tela-botanica.org/appli:cel.
Vous trouverez sur la page d'aide d'utilisation du CEL toutes les informations de base pour sur son fonctionnement (voir notamment la page "Modifier une ou plusieurs observations" : https://www.tela-botanica.org/wikini/AideCarnetEnLigne/wakka.php?wiki=AideCELv3ModificationObs).
En cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Bien cordialement,
Comment faire identifier une plante
Exemples de demandes :- J'ai vu cette plante, qu'est-ce que c'est ?
- Qui peut me renseigner sur identification de cette plante ?
- Je voudrais connaître le nom de cette plante, comment faire ?
- Comment voir les propositions d'identification de mon observation ?
Bonjour,
Afin de soumettre des observations de plantes à déterminer, vous pouvez utiliser notre outil de saisie. Une fois complété le formulaire, vous devez "Créer" chaque observation puis les "Transmettre".
Une fois transmises, vos observations seront visibles sur la plateforme IdentiPlante où les autres telabotanistes pourront se prononcer sur leur identification : http://www.tela-botanica.org/appli:identiplante. Afin de retrouver vos observations sur IdentiPlante, vous pouvez cliquer sur l'onglet "home" (petite maison à droite) ou chercher votre nom / prénom dans l'onglet "tout" grâce à la barre de recherche.
En cas de besoin n'hésitez pas à revenir vers nous.
Bien cordialement,
Afin de soumettre des observations de plantes à déterminer, vous pouvez utiliser notre outil de saisie. Une fois complété le formulaire, vous devez "Créer" chaque observation puis les "Transmettre".
Une fois transmises, vos observations seront visibles sur la plateforme IdentiPlante où les autres telabotanistes pourront se prononcer sur leur identification : http://www.tela-botanica.org/appli:identiplante. Afin de retrouver vos observations sur IdentiPlante, vous pouvez cliquer sur l'onglet "home" (petite maison à droite) ou chercher votre nom / prénom dans l'onglet "tout" grâce à la barre de recherche.
En cas de besoin n'hésitez pas à revenir vers nous.
Bien cordialement,