Problèmes de connexion sur www.tela-botanica.org ?

Nous faisons effectivement l’expérience de quelques problèmes avec notre serveur, qui rencontre à intervalles réguliers une très grosse surcharge de travail. Cette surcharge, dont l’origine nous est encore inconnue, paralyse alors tout le site, bloquant tout accès.

Nous n’avons malheureusement pas les moyens des très grosses structures et administrations, qui permettraient d’avoir un serveur de secours au cas où le serveur principal ne serait plus en capacité d’assurer la charge du site. Nous devons donc tenter de découvrir l’origine de ce désagrément pendant que le serveur fonctionne toujours, ce qui rend la tâche un peu plus difficile.

De plus notre équipe informatique doit continuer d’assurer les développements informatiques et les tâches quotidiennes nécessaires au fonctionnement de l’équipe, en même temps qu’elle tente de diagnostiquer le problème (aidée cependant de notre administrateur serveur).
Un dernier point est que le serveur de Tela Botanica héberge plusieurs sites et cela fait autant de pistes supplémentaires que nous devons étudier car la surcharge sur l’un des sites hébergés peut entraîner la surcharge des autres.
Tout ceci fait que cette malheureuse situation perdure plus longtemps qu’elle ne le devrait, vous empêchant régulièrement d’utiliser notre site.

Sachez donc que nous travaillons d’arrache-pied à trouver et à corriger l’origine du problème afin que cela cesse et surtout ne se reproduise plus.

Le site de Tela Botanica, les applications Carnet en Ligne, IdentiPlante, PictoFlora, Smart’Flore ainsi que le site ODS peuvent parfois être innaccessibles. Il vous faut patienter quelques minutes avant de recharger la page et elle devrait s’afficher.

La plateforme Tela formation et les listes de discussion ne sont pas concernées.

Malheureusement nous subissons aussi des attaques sur les réseaux sociaux, Linkedin, Twitter et Instagram ne sont plus actifs. Nous essaierons de les rétablir à la rentrée.

Vous pouvez toujours nous retrouver sur Facebook.

Nous avions à coeur de vous faire part de l’avancement de la situation et des difficultés que nous avons à la résoudre. Nous vous tiendrons informer des évolutions.
Nous espèrons enfin que ces inconvénients n’affecteront nullement le plaisir et l’intérêt que vous portez à notre site internet et nos outils, ainsi qu’à la confiance que vous avez en notre site, son équipe, et notre réseau tout entier.

De la part de toute l’équipe informatique de Tela Botanica, nous excusant pour ces désagréments.